Aviso de privacidad y confidencialidad
Última actualización: junio de 2026
En Pausa y Claridad, la Psic. Adriana Patricia Pichardo Ramírez (en adelante, "la psicóloga") es responsable del tratamiento y la protección de tus datos personales. Este aviso describe cómo se recaban, usan y protegen, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México).
Confidencialidad de la atención psicológica
Todo lo que compartes durante las sesiones es estrictamente confidencial y se maneja bajo el código ético profesional de la psicología. La información de tu proceso no se comparte con terceros, salvo las excepciones que la ley y la ética profesional contemplan (por ejemplo, riesgo grave para tu vida o la de otras personas, o requerimiento de autoridad competente).
Datos que recabamos
- Datos de contacto que tú proporcionas para agendar (nombre y número de WhatsApp).
- La información que decides compartir durante el proceso terapéutico.
El agendado se realiza a través de WhatsApp: al enviar tu solicitud, tus datos viajan por esa plataforma conforme a sus propias políticas. Este sitio no almacena tus citas ni tu información de contacto en una base de datos.
Finalidad del tratamiento
- Coordinar y confirmar tus sesiones.
- Brindarte la atención psicológica que solicitas.
- Dar seguimiento a tu proceso terapéutico.
Resguardo de la información
Los registros relacionados con tu proceso se conservan con las medidas de seguridad y confidencialidad que exige la práctica profesional, y únicamente por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas.
Tus derechos (ARCO)
Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO) respecto de tus datos personales, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a los medios de contacto de este aviso.
Contacto
Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales o este aviso, puedes comunicarte por WhatsApp al 55 4511 7525 o por correo a [email protected].
Atención en crisis
Este sitio y este servicio no atienden urgencias ni crisis. Si estás en una emergencia, contacta a la Línea de la Vida: 800 911 2000.